1. Definities

1.1. Algemene voorwaarden
De onderhavige algemene voorwaarden van verkoper.

1.2. Verkoper
Onder verkoper wordt verstaan Prior Green Energy, gevestigd aan de Herculesweg 16, 4338 PL te Middelburg, Nederland, handelend in duurzame energiesystemen en aanverwante producten, zoals zonnepanelen, omvormers, thuisbatterijen, warmtepompen en overige energieoplossingen. E-mailadres: info@priorgreenenergy.nl

1.3. Koper
De zakelijke wederpartij dan wel de consument die met verkoper een overeenkomst aangaat betreffende de levering van goederen, de uitvoering van werkzaamheden en/of het verrichten van diensten.

1.4. Modelformulier
Het modelformulier voor herroeping dat verkoper ter beschikking stelt en dat door een consument kan worden gebruikt wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.

1.5. Overeenkomst op afstand
Een overeenkomst die tussen koper en verkoper wordt gesloten met uitsluitend gebruikmaking van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

1.6. Techniek voor communicatie op afstand
Een middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat koper en verkoper gelijktijdig in dezelfde ruimte aanwezig zijn.

1.7. Herroepingsrecht
De mogelijkheid voor een consument om binnen de wettelijke bedenktijd de overeenkomst op afstand te herroepen.

1.8. Consument
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.9. Zakelijke wederpartij
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

2. Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen, tenzij daarvan uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2.2 Indien koper bij de aanvaarding van een aanbod verwijst naar eigen algemene, inkoop- of leveringsvoorwaarden, worden deze uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten waarvoor verkoper derden inschakelt voor de uitvoering daarvan.

2.4 Deze algemene voorwaarden prevaleren te allen tijde boven eventuele algemene voorwaarden van koper. Ook indien de voorwaarden van koper een bepaling van gelijke strekking bevatten, hebben de algemene voorwaarden van verkoper steeds voorrang.

2.5 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Verkoper en koper zullen in dat geval in overleg treden om vervangende bepalingen overeen te komen, waarbij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen zoveel mogelijk in acht worden genomen.

2.6 Indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dient de uitleg plaats te vinden naar de geest en strekking van deze bepalingen.

2.7 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, wordt deze situatie beoordeeld naar de geest en strekking van deze algemene voorwaarden.

2.8 Indien verkoper niet steeds de strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat verkoper het recht verliest om in andere gevallen alsnog de strikte naleving daarvan te verlangen.

2.9 Verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen zijn eveneens van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten, voor zover de wet dit toestaat. Verkoper zal koper tijdig schriftelijk over dergelijke wijzigingen informeren.

3. Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst

3.1 Al onze aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij daarin een termijn voor aanvaarding is vermeld. Indien geen aanvaardingstermijn is vermeld, kunnen aan de offerte of aanbieding geen rechten worden ontleend indien het product waarop de offerte of aanbieding betrekking heeft inmiddels niet meer beschikbaar is.

3.2 Verkoper kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien koper redelijkerwijs kan begrijpen dat deze, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.

3.3 Een overeenkomst met verkoper komt pas tot stand nadat verkoper de overeenkomst uitdrukkelijk heeft bevestigd of met de uitvoering daarvan is begonnen.

3.4 Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de offerte of aanbieding opgenomen aanbod, is verkoper daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt in dat geval niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij verkoper schriftelijk anders bevestigt.

3.5 Indien koper het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt verkoper de ontvangst van deze aanvaarding onverwijld langs elektronische weg. Zolang deze ontvangstbevestiging niet is verzonden, kan koper de overeenkomst ontbinden. Indien het aanbod nog niet door koper is aanvaard, is verkoper gerechtigd het aanbod te wijzigen of in te trekken.

3.6 Een samengestelde prijsopgave verplicht verkoper niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Offertes en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

3.7 Verkoper is gerechtigd de overeenkomst in gedeelten uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.

3.8 Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan verkoper aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig aan verkoper worden verstrekt. Indien de benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, is verkoper gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan koper in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt pas aan nadat koper alle benodigde gegevens heeft verstrekt. Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit door koper verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

3.9 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat wijziging of aanvulling daarvan noodzakelijk is voor een behoorlijke uitvoering, zullen partijen tijdig in overleg treden. Een wijziging van de overeenkomst kan gevolgen hebben voor de overeengekomen prijs, de uitvoeringstermijn en de omvang van de werkzaamheden. Verkoper zal koper hiervan, voor zover mogelijk, vooraf op de hoogte stellen. Koper aanvaardt de mogelijkheid dat de overeenkomst, de prijs en de uitvoeringstermijn als gevolg hiervan worden aangepast.

3.10 Indien de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, is verkoper gerechtigd de uitvoering daarvan eerst aan te vangen nadat de bevoegde vertegenwoordiger van koper hiermee heeft ingestemd en overeenstemming is bereikt over de eventuele prijsaanpassing en overige voorwaarden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen tekortkoming van verkoper op en geeft koper geen recht de overeenkomst te ontbinden of te beëindigen.

4. Opschorting, ontbinding en tussentijdse beëindiging van de overeenkomst

4.1 Verkoper is bevoegd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien koper zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, indien verkoper gegronde redenen heeft om te vrezen dat koper zijn verplichtingen niet zal nakomen, indien koper geen of onvoldoende zekerheid stelt wanneer daarom is verzocht, of indien nakoming van de overeenkomst onder de overeengekomen voorwaarden redelijkerwijs niet meer van verkoper kan worden verlangd.

4.2 Voorts is verkoper bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen waardoor nakoming blijvend onmogelijk wordt of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van verkoper kan worden verlangd.

4.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn alle vorderingen van verkoper op koper onmiddellijk opeisbaar. Indien verkoper de nakoming van zijn verplichtingen opschort, behoudt hij zijn overige rechten uit de wet en de overeenkomst.

4.4 Indien verkoper gebruikmaakt van zijn recht op opschorting of ontbinding, is hij niet aansprakelijk voor enige schade of kosten die daardoor aan de zijde van koper ontstaan, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van verkoper.

4.5 Indien de ontbinding aan koper is toe te rekenen, is koper gehouden de door verkoper geleden schade, waaronder begrepen de directe en indirecte kosten, te vergoeden.

4.6 In geval van liquidatie, (aanvraag van) surseance van betaling of faillissement, beslaglegging die niet binnen drie maanden is opgeheven, toepassing van de wettelijke schuldsaneringsregeling of enige andere omstandigheid waardoor koper niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is verkoper gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen of te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding. Alle vorderingen van verkoper op koper worden in dat geval onmiddellijk opeisbaar.

5. Prijzen

5.1 Verkoper is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen indien sprake is van een stijging van lonen, materiaal- en grondstofprijzen, belastingen, heffingen, btw-tarieven of andere kostenverhogende omstandigheden die leiden tot een verhoging van de kostprijs.

5.2 Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van een wettelijke maatregel.

5.3 Tenzij anders overeengekomen gelden de overeengekomen prijzen af magazijn van verkoper. Bij bestellingen met een orderwaarde van meer dan € 400,- wordt franco geleverd.

Voor bestellingen via de webwinkel met een orderwaarde vanaf € 200,- bedragen de verzendkosten € 15,- exclusief btw, tenzij anders vermeld.

6. Levering

6.1 Levering van de zaken vindt plaats op het door koper opgegeven afleveradres, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.2 Levering vindt plaats binnen de overeengekomen leveringstermijn. Indien koper een consument is en geen leveringstermijn is overeengekomen, zal levering uiterlijk binnen 30 dagen plaatsvinden, tenzij anders is overeengekomen. De opgegeven leveringstermijn geldt niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

6.3 Als plaats van levering geldt het adres dat koper aan verkoper heeft opgegeven.

6.4 Indien levering vertraging ondervindt of een bestelling geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling, op de hoogte gesteld. De consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden en, voor zover wettelijk van toepassing, aanspraak te maken op schadevergoeding.

6.5 De kosten van een retourzending zijn voor rekening van koper, tenzij wettelijk anders is bepaald of schriftelijk anders is overeengekomen.

Het risico van beschadiging of vermissing van producten blijft voor rekening van verkoper totdat de producten zijn geleverd aan de consument of aan een vooraf aangewezen en aan verkoper bekendgemaakte vertegenwoordiger.

Indien de consument zelf een vervoerder aanwijst die niet door verkoper is aangeboden, gaat het risico over op de consument zodra de vervoerder de producten heeft ontvangen.

6.6 Indien de overeenkomst rechtsgeldig wordt ontbonden, zal verkoper alle door de consument betaalde bedragen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding, terugbetalen, voor zover wettelijk vereist.

6.7 Verkoper raakt eerst in verzuim nadat koper verkoper schriftelijk in gebreke heeft gesteld en daarbij een redelijke termijn voor nakoming heeft gesteld.

7. De zaak

7.1 Verkoper staat ervoor in dat de geleverde producten en/of diensten beantwoorden aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de op de datum van levering geldende wettelijke bepalingen.

Indien de producten buiten Nederland worden gebruikt, is koper zelf verantwoordelijk voor het controleren of de producten geschikt zijn voor het beoogde gebruik en voldoen aan de in het betreffende land geldende wet- en regelgeving.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 De door verkoper aan koper geleverde zaken blijven eigendom van verkoper totdat koper alle verplichtingen uit de met verkoper gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen, waaronder onder meer de betaling van alle geleverde goederen, zowel huidige als toekomstige leveringen.

8.2 Koper is niet bevoegd om zonder toestemming van verkoper de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken, als bedoeld in lid 1 van dit artikel, aan derden in (bezitloos) pand te geven, te verhuren, te verkopen of als betaalmiddel te gebruiken. Daarnaast is koper op verzoek van verkoper verplicht zekerheid te stellen voor het verschuldigde bedrag, bijvoorbeeld door middel van een bankgarantie.

8.3 Koper dient al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van verkoper veilig te stellen. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken, dan wel daarop rechten willen vestigen of doen gelden, is koper verplicht verkoper hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Voorts is koper verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder meer brand-, ontploffings-, waterschade en diefstal, en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan verkoper ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering uit hoofde van de verzekering is verkoper gerechtigd tot deze verzekeringspenningen.

Voor zover nodig verbindt koper zich er jegens verkoper bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen in dat kader noodzakelijk of wenselijk mocht blijken te zijn.

8.4 In het geval verkoper zijn eigendomsrechten als bedoeld in dit artikel wil uitoefenen, verleent koper bij voorbaat onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan verkoper en door verkoper aan te wijzen derden om alle plaatsen te betreden waar de eigendommen van verkoper zich bevinden en deze terug te nemen.

9. Reclame

9.1 Koper is verplicht het geleverde te (doen) onderzoeken op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij dient koper te onderzoeken of de kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen.

Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk aan verkoper te worden gemeld. Niet-zichtbare gebreken dienen uiterlijk binnen veertien dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat verkoper in staat is adequaat te reageren. Koper dient verkoper in de gelegenheid te stellen de klacht te (doen) onderzoeken.

9.2 Geringe, in de branche gebruikelijke of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kleur of afwerking kunnen geen grond voor reclame opleveren.

9.3 Indien een zaak niet aan de overeenkomst voldoet, is verkoper uitsluitend gehouden de zaak te vervangen of, naar keuze van verkoper, de koopprijs (gedeeltelijk) te crediteren.

9.4 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, komen alle daardoor ontstane kosten, waaronder onderzoekskosten, voor rekening van koper.

9.5 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens verkoper en de door verkoper bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derden één jaar.

10. Overmacht

10.1 Verkoper is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens koper indien hij daartoe wordt gehinderd als gevolg van een omstandigheid die niet aan zijn schuld is te wijten en die evenmin krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.

10.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop verkoper geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor hij niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van verkoper of van derden daaronder begrepen. Verkoper heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat verkoper zijn verbintenis had moeten nakomen.

10.3 Verkoper kan gedurende de periode van overmacht de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

10.4 Indien verkoper ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is verkoper gerechtigd het reeds nagekomen respectievelijk nog na te komen gedeelte afzonderlijk te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Indien verkoper aansprakelijk mocht zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in dit artikel is bepaald.

11.2 Bij schade aan een zaak met een gebrek is verkoper jegens koper niet meer gehouden dan tot vervanging van de zaak of creditering van de koopprijs.

11.3 Indien verkoper aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

11.4 De aansprakelijkheid van verkoper is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekeraar van verkoper wordt uitgekeerd.

11.5 Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.

11.6 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover deze betrekking hebben op schade in de zin van deze voorwaarden;
• de eventuele redelijke kosten om de gebrekkige prestatie van verkoper aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan verkoper kunnen worden toegerekend;
• redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, voor zover koper aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.

Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval wordt verstaan gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

11.7 Verkoper is jegens koper nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van gebreken in de geleverde zaken, te late levering of onjuiste adviezen.

11.8 Koper vrijwaart verkoper voor alle aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak niet aan verkoper kan worden toegerekend. Indien verkoper door derden wordt aangesproken, is koper verplicht verkoper zowel buiten rechte als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat in dat geval van hem verwacht mag worden. Indien koper hiermee in gebreke blijft, is verkoper gerechtigd zelf maatregelen te treffen. Alle kosten en schade aan de zijde van verkoper en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening van koper.

11.9 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van verkoper of diens leidinggevende ondergeschikten.

12. Betaling en incassokosten

12.1 Betalingen door koper dienen binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst door verkoper te zijn ontvangen. Bij aankoop via de webshop dient de consument de verschuldigde bedragen te voldoen binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktijd als bedoeld in artikel 13 lid 1.

12.2 Koper dient betalingen te voldoen via de op de website aangeboden betaalmethoden.

12.3 In geval van betaling in termijnen dient iedere termijn binnen 14 dagen na vervaldatum te zijn voldaan.

12.4 Verkoper is gerechtigd om van koper vooruitbetaling te verlangen. Bij consumenten mag vooruitbetaling niet meer dan 50% van de koopprijs bedragen, tenzij anders wettelijk toegestaan. Zolang de overeengekomen vooruitbetaling niet is voldaan, kan de consument geen aanspraak maken op uitvoering van de overeenkomst.

12.5 Koper is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan verkoper te melden.

12.6 Door koper gedane betalingen strekken eerst in mindering op kosten, vervolgens op rente en daarna op de hoofdsom en lopende rente. Verkoper kan een andere volgorde weigeren, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

12.7 De zakelijke wederpartij is van rechtswege in verzuim indien betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen. In dat geval is een rente verschuldigd van 1,5% per maand of gedeelte van een maand.

Indien de consument niet tijdig betaalt, is hij eerst in verzuim nadat hij door verkoper is gewezen op de te late betaling en een termijn van 14 dagen is gegund om alsnog te betalen. Na het verstrijken van deze termijn is wettelijke rente verschuldigd, evenals buitengerechtelijke incassokosten conform de wettelijke staffel, met een minimum van € 40,-. Verkoper kan ten gunste van de consument afwijken van deze bedragen.

12.8 Verrekening door koper met vorderingen van verkoper is niet toegestaan. Bezwaren tegen facturen schorten de betalingsverplichting niet op. Koper die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 BW is evenmin gerechtigd betaling op te schorten.

13. Herroepingsrecht

13.1 Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een door hem aangewezen derde.

13.2 Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Bij herroeping dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

13.3 Indien de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient hij dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product kenbaar te maken aan verkoper, bij voorkeur via het modelformulier voor herroeping. Na deze melding dient het product binnen 14 dagen te worden geretourneerd. De consument dient te bewijzen dat tijdige retourzending heeft plaatsgevonden, bijvoorbeeld door middel van een verzendbewijs.

13.4 Indien de consument na afloop van de in lid 13.1 en 13.3 genoemde termijnen geen gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht of het product niet heeft geretourneerd, is de koop definitief.

13.5 Indien verkoper de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier niet heeft verstrekt, verstrijkt de bedenktijd twaalf maanden na afloop van de oorspronkelijke bedenktijd.

13.6 Indien verkoper deze informatie alsnog binnen die twaalf maanden verstrekt, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument deze informatie heeft ontvangen.

13.7 Dit artikel is niet van toepassing indien de wederpartij een zakelijke koper is.

14. Kosten in geval van herroeping

14.1 Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. Verkoper is niet gehouden de bijkomende kosten te vergoeden indien de consument uitdrukkelijk heeft gekozen voor een andere wijze van levering dan de door verkoper aangeboden minst kostbare standaardlevering.

14.2 Indien de consument een bedrag heeft betaald, zal verkoper dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van de ontbindingsverklaring terugbetalen. Indien verkoper het product nog niet heeft ontvangen binnen deze termijn, vangt de terugbetalingstermijn aan op het moment van ontvangst van het product door verkoper, dan wel op het moment waarop de consument heeft aangetoond dat hij het product heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

14.3 Indien verkoper het product beschadigd retour ontvangt, heeft de consument uitsluitend recht op een evenredige terugbetaling van de resterende waarde van het product.

15. Uitsluiting herroepingsrecht

15.1 Verkoper kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 15.2 van dit artikel. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk indien verkoper dit duidelijk in het aanbod, of tijdig vóór het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

15.2 Uitsluiting van het herroepingsrecht is uitsluitend mogelijk voor producten:

1. die door verkoper zijn vervaardigd overeenkomstig specificaties van de consument;
2. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
3. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
4. die snel kunnen bederven of verouderen;
5. die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
6. die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
7. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop verkoper geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen.

16. Garantie

16.1 Verkoper verleent jegens koper, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, een garantie van 12 maanden op fabricagefouten aan geleverde zaken.

16.2 De garantie is niet overdraagbaar en wordt uitsluitend verstrekt aan koper.

16.3 Geen garantie wordt verleend indien sprake is van onjuist of onzorgvuldig gebruik, gebrekkig onderhoud, normale slijtage of veroudering.

16.4 Geen garantie wordt verleend indien aan de geleverde zaken door of namens koper wijzigingen of aanpassingen zijn aangebracht.

16.5 Geen garantie wordt verleend voor schade aan de geleverde zaken als gevolg van van buiten komende oorzaken, waaronder brand, weersinvloeden en vandalisme.

17. Intellectuele eigendom

17.1 Alle tekeningen, modellen, berekeningen en andere documenten zijn auteursrechtelijk beschermd en blijven eigendom van de rechthebbende fabrikant of verkoper. Koper is verplicht deze documenten op eerste verzoek aan verkoper te retourneren.

17.2 Het is koper niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van fabrikant en/of verkoper de in lid 17.1 genoemde documenten te kopiëren, te verveelvoudigen, te gebruiken of te verspreiden.

17.3 Fabrikant en/of verkoper behoudt zich alle rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere toepasselijke wet- en regelgeving. Verkoper is gerechtigd de door de uitvoering van de overeenkomst verkregen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, mits hierbij geen vertrouwelijke informatie van koper aan derden wordt verstrekt.

17.4 Door het verstrekken van een opdracht aan verkoper geeft koper toestemming aan verkoper om bedrijfsnaam, logo en beeldmateriaal van klanten en relaties te gebruiken voor marketing- en communicatiedoeleinden, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

18. AVG

18.1 Koper is verplicht verkoper te voorzien van correcte naam-, adres-, woonplaats-, telefoon- en rekeninggegevens.

18.2 Bij de uitvoering van haar dienstverlening op grond van deze overeenkomst en eventuele andere overeenkomsten met verkoper verwerkt verkoper gegevens, waaronder persoonsgegevens van de consument, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

18.3 De wijze van verwerking van gegevens van de consument is neergelegd in de privacyverklaring van de ondernemer, zoals gepubliceerd op haar website. Indien nieuwe ontwikkelingen dit noodzakelijk maken, zal de privacyverklaring worden aangepast.

18.4 Indien koper merkt of het vermoeden heeft dat derden zich op oneigenlijke wijze toegang hebben verschaft tot de website of het account van koper, dient hij dit onverwijld aan verkoper te melden.

19. Consumentenrecht

19.1 Indien en voor zover koper een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een van de bepalingen in deze algemene voorwaarden niet in overeenstemming is met het dwingend consumentenrecht, prevaleren de wettelijke bepalingen.

20. Jurisdictie

20.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, waaronder Boek 6, Titel 5, Afdeling 3 van het Burgerlijk Wetboek, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.

20.2 Geschillen tussen consument en verkoper over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer geleverde producten en diensten kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, door de consument worden voorgelegd via het Europese ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

20.3 De rechter van de vestigingsplaats van verkoper is bij uitsluiting bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen verkoper en koper, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Niettemin heeft verkoper het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

20.4 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten.

Ondernemingsgegevens

Naam ondernemer: Prior Green Energy
Vestigingsadres: Herculesweg 16, 4338 PL Middelburg, Nederland
E-mailadres: info@priorgreenenergy.nl
KvK-nummer: 68961324
Btw-identificatienummer: NL857666010B01